Salvado vidas con estilo
En 2001, era una madre ama de casa con un negocio de medio tiempo vendiendo pulseras personalizadas para madres en shows de manualidades con una amiga. Básicamente era un puesto ambulante de limonada pero con brazaletes. Lo hacíamos por diversión y algún dinero extra. Y luego, un día, una nueva mamá en el vecindario pidió un brazalete personalizado extra especial. No quería lo que normalmente hacíamos con los nombres de sus hijos en pequeños pedazos de plata. Ella ni siquiera quería algo para ella. Ella quería que hiciéramos un brazalete de identificación médica para su hija de 13 años, Lauren.
Lauren y su familia eran nuevas en Kansas City, y siendo una adolescente tímida, Lauren era reacia a decirles a sus amigos que tenía diabetes Tipo 1. Su madre había intentado todo para lograr que Lauren usara al menos una identificación médica, pero Lauren simplemente se negaba a usar brazaletes de alerta médica tradicionales y anticuados. ¡Y no podría culparla! Por ser un poco seguidora de la moda, sabía que teníamos que hacer algo especial para Lauren.
Así que compré un brazalete aburrido de identificación médica en la farmacia con “Diabetes” grabado en la placa de identificación, quité el brazalete y me puse a convertirlo en un fabuloso brazalete. Pero no solo quería darle a Lauren un brazalete. Quería darle todo un juego completo de joyas. Así que hice alrededor de media docena de hebras para pulseras con cuentas, cada una con un broche de langosta en cada extremo, por lo que Lauren podría quitar fácilmente la placa de una pulsera y moverla a otra. Y pensé que ese era el final. Fue un acto de bondad al azar para la hija de una vecina.
Pero luego, Lauren fue a una reunión de educación sobre la diabetes, y había ocho personas en la sala. Y cada una de ellas quería un brazalete como el suyo. Entonces pensé… Quizás ese no era el final. Busqué en línea y comencé a buscar joyas de identificación médica. Algunas búsquedas rápidas en la web me mostraron que absolutamente nadie estaba haciendo pulseras de identificación médica de moda o intercambiables. Y ciertamente nadie estaba haciendo las dos cosas. Inadvertidamente había creado un segmento de mercado completamente nuevo. Iba a hacer brazaletes de identificación médica para niñas con diabetes Tipo 1.
Ese verano de 2001, comenzamos a vender de boca en boca. Decidí que teníamos que entrar en algunas revistas, y realmente quería estar en InStyle (revista de modas). Así que envié un correo electrónico a InStyle. Hola. Queremos estar en tu revista.Y ellos dijeron: “Genial. ¿Quién es tu celebridad?” ¿Celebridad? Estoy trabajando desde la mesa de mi cocina y esta gente quiere que tenga una celebridad?
Bueno, en ese momento, Halle Berry fue muy elocuente acerca de tener diabetes Tipo 1. Así que entré en su sitio web, Hallewood.com, y le envié un correo electrónico. “Estimada Halle Berry… Mi nombre es LeAnn Carlson…” Expliqué cómo estábamos donando una parte de nuestras ganancias a la JDRF (Fundación para la Investigación de la Diabetes Juvenil, por sus siglas en inglés) y cómo podría influenciar positivamente a más de sus admiradores al tomar la decisión de usar joyas de identificación médica, y de lo más seguros y más empoderados que serían y podríamos contribuir aun más a la JDRF. Incluso habiendo dicho eso, pensé que las posibilidades eran una en un millón. Pero, por suerte, el equipo de Halle se acercó y dijo que ella amaba nuestro concepto y que le encantaría usar nuestras joyas.
GUAU. Durante los siguientes meses, estuvimos en dos revistas nacionales y Halle Berry asistió al Show de Rosie O’Donnell y pasó dos minutos hablando de cuánto le gustaba su brazalete de identificación médica Lauren’s Hope. La línea telefónica explotó. Y realmente quiero decir, “línea”. El único teléfono que teníamos era mi número de celular. Mientras estaba en el teléfono tomando una orden ya tenía 16 correos de voz. Mi teléfono se descargaba constantemente. Llamaba a todas las madres amas de casa que conocía y les pedía que vinieran y aprendieran a hacer pulseras mientras intentaba aprender cómo llevar cosas como las nóminas y el inventario, y cómo se maneja un negocio real. Ese fue el comienzo de todo. Y fue realmente divertido.
Con el paso de los años, nos mudamos de mi cocina a un edificio de oficinas que pensábamos que nunca llenaríamos, pero que de alguna manera sí lo hicimos. Contamos con un equipo increíblemente talentoso que ha ayudado a expandir Lauren’s Hope desde un negocio de mesa de cocina fabricando pulseras para adolescentes con diabetes Tipo 1 a una próspera compañía de comercio electrónico que ofrece joyas personalizadas de identificación médica para hombres, mujeres y niños de todas las edades y con todos los estados de salud.
Sin embargo, Fieles a nuestras raíces, apoyamos a docenas de organizaciones benéficas, incluidas numerosas organizaciones de diabetes Tipo 1, como Beyond Type 1, Kids With Courage Foundation (Fundación niños con valor) de Kansas City, divisiones de JDRF en todo el país y muchas más. Ser capaz de retribuir, particularmente a las organizaciones que respaldan a nuestros increíbles clientes, es crucial para lo que somos como compañía y lo que soy como persona. Quiero hacer cosas que importan. Y eso es algo que espero que nuestros clientes sepan. Cuando compras en Lauren’s Hope, importa. Estás apoyando a organizaciones benéficas que hacen buenas obras. Estás apoyando una pequeña empresa. Estás apoyando a las personas fenomenales que hacen artesanías, que diseñan y graban cada pieza de joyería. Y esas son cosas que realmente importan.
Echa un vistazo a las joyas de identificación médica de Lauren’s Hope aquí y lee: Un cambio de imagen a la diabetes por Kyrra Richards.
