Guía Básica Para Conseguir Insulina en el Sistema de Salud Mexicano: IMSS


 

Sabemos que transitar por el Sistema de Salud Mexicano no es nada sencillo. En 2021, cuando se encontraba la pandemia de COVID en su punto máximo había un mal que muchos mexicanos atravesaban: conseguir insulina. Después de vivir la experiencia de no poder conseguir este vital líquido en abril de 2021, miembros del equipo de Beyond Type 1 aprendieron muchas cosas. Puede que hayas comenzado a ser beneficiario del servicio o que quieras comenzar a hacer uso del mismo, por eso queremos platicarte todo lo que tienes que hacer para conseguir insulina si eres beneficiario del Instituto Mexicano del Seguro Social.

Los primeros pasos. Identifica tu clínica

Primero que nada, debes de estar seguro de que tu empleador te ha dado de alta para recibir el servicio, también puedes saberlo a través de la app IMSS Digital en donde ingresarás con tu CURP y un correo electrónico. Después de ello, podrás ir al apartado “vigencia de derechos”, en donde verás tu estado de vigencia, e incluso, podrás mandar una constancia de vigencia de derechos directo a tu correo electrónico. Para conocer tu clínica correspondiente y darte de alta en ella, debes dirigirte al apartado “alta o cambio de clínica”, ahí ingresarás tu CURP, tu domicilio y el horario de servicio que prefieres. La app te arrojará una clínica y consultorio asignado. Estás listo para el siguiente paso.

Acude a tu clínica

Todo el procedimiento que realizaste en el paso anterior debe de ser validado por el personal administrativo de la clínica, es por ello, que debes de dirigirte al área de prestaciones en la Unidad de Medicina Familiar a la que fuiste asignado. Deberás presentar tu constancia de vigencia, una foto tamaño infantil, una identificación y un comprobante de domicilio que figuren con el mismo código postal que ingresaste a la app. El personal te otorgará tu carnet, en donde podrás ir registrando tus citas. Una vez todo esté corroborado oficialmente estás dado de alta en la clínica y  sobre todo: ¡Ya estás más cerca de conseguir tu insulina!

Cita con tu médico familiar

Acudir a cita con tu médico familiar es muy sencillo y existen tres posibilidades. La más sencilla es  ingresando a la App IMSS Digital en el apartado “cita medicina familiar”, ahí te mostrará la disponibilidad de citas y en un solo click estará agendada. De igual modo puedes acudir directamente a tu clínica con tu carnet al consultorio asignado y que la asistente médica te apoye dándote cita. Por último, si la disponibilidad de cita te lleva a esperar mucho y requieres el servicio de forma más inmediata, puedes acudir a tu clínica  a la UNIFILA, en dicho servicio te asignarán consulta en alguno de los consultorios con disponibilidad. Puede que tengas  que esperar un  poco, pero dicha estrategia hace que los pacientes sin cita sean atendidos de una manera más ordenada. 

De igual modo, el médico familiar puede referirte a laboratorio y otras especialidades como endocrinología, nutrición, psicología, etc.

¿Cómo pido mi insulina?

Si fuiste previamente diagnosticado fuera del IMSS, deberás de llevar una constancia de tu médico tratante que indique que vives con diabetes y el tratamiento que utilizas. Si fuiste previamente diagnosticado en el Instituto y pasaste por endocrinología, deberás de llevar tu hoja de Referencia-contrarreferencia. Ahí se indica tu historial médico y el tratamiento indicado.

Es ahí en donde el médico te dará tu receta médica, de las cuales existen dos tipos: la receta médica normal, en donde  se indicará el medicamento que utilices en un mes y la Receta-Vale que es resurtible para tres meses. En esta última, el médico te entregará tres papeletas con fechas específicas en las que puedes ir por tu suministro de insulina del mes. 

En algunas ocasiones y para algunos tipos de insulina, deberás contar con autorización de la jefatura clínica, pregunta a tu médico y si es el caso, deberás acudir a la Jefatura Clínica con tu receta y tu hoja de Referencia-contrarreferencia. Tu receta será sellada y podrás acudir a la farmacia por tu insulina.

Acude a la farmacia de tu Unidad de Medicina Familiar

Una vez en farmacia y si es el caso, con las autorizaciones en mano, deberás llenar la receta a entregar con tu número telefónico y firma. En farmacia te surtirán la receta correspondiente al mes y en algunas ocasiones (sobre todo tras la pandemia) te pueden surtir la resurtible de tres meses, todo dependerá de la disponibilidad de suministros. 

¿Qué hago si no tienen insulina?

Si te otorgaron una receta para un mes, tendrás oportunidad para hacerla válida todo el mes. Igualmente, la farmacia puede expedir un vale y sellar tu receta para acudir a los Centros de Canje del IMSS. Este sistema de vales aplica actualmente en Querétaro, Estado de México y la Ciudad de México.

Lamentablemente, si te otorgaron una receta resurtible sólo tendrás oportunidad de acudir a tu clínica hasta que haya disponibilidad. Te sugerimos pedir el número de la farmacia y el número del almacén de farmacia para checar constantemente su disponibilidad. 

Esperamos que estos consejos te sean de ayuda para transitar por el Sistema de Salud Mexicano. Te aconsejamos mantener la calma, lamentablemente nuestro sistema de salud presenta saturación, sobre todo en las áreas muy pobladas, pero en definitiva, ante los costos elevados de insulina, si contamos con el servicio, hacer valer nuestro derecho a obtener insulina es algo que no podemos dejar pasar.

ESCRITO POR Karime Moncada, PUBLICADO 06/14/22, UPDATED 06/14/22

Karime vive con diabetes tipo 1 desde 2010. Es licenciada en Lengua y Literaturas Hispánicas y mamá de un maravilloso ser humano y de dos hijas perrunas. Es creadora del blog, el podcast y la comunidad virtual Sin dos de Azúcar. Su diabetes la ha llevado a informarse y reconocerse. Cree firmemente en que las experiencias de las personas nos nutren y enriquecen, es por eso que comenzó a escribir su historia.