Manejar las redes sociales después del fallecimiento de un ser querido
Nota del editor: este artículo se escribió originalmente en 2018 para Jesse Was Here. Es posible que haya sido editado por su extensión y claridad.
Perder a un ser querido es la experiencia más difícil que muchos de nosotros enfrentaremos. Es común querer desconectarse digitalmente durante el duelo, pero es importante no descuidar las redes sociales por completo. Tus perfiles personales así como los perfiles de la persona que ha fallecido recientemente requieren atención.
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Es posible que sientas la necesidad de publicar algo en las redes sociales inmediatamente después del fallecimiento de tu ser querido. Sin embargo, antes de anunciar su fallecimiento en línea, asegúrate de llamar o enviar un correo electrónico a familiares inmediatos y amigos cercanos.
Puedes asignarle esta tarea a otra persona, pero para las personas más cercanas al fallecido no es ideal enterarse de la muerte de un amigo o familiar por medio de las redes sociales.
Cíñete a los detalles y evita los trolls
Las emociones nos inundan después de la muerte de un ser querido, y es posible que te sientas inclinado a publicar algo dramático o culpar a alguien. Usa tu publicación para proporcionar detalles fácticos, incluida la fecha y la hora del funeral.
Lamentablemente, cualquier publicación en las redes sociales, incluso las relacionadas con una muerte, puede atraer atención negativa. El mejor consejo es simplemente eliminar estos comentarios y bloquear al usuario para que no pueda volver a comentar. No lo enfrentes.
Después de que haya pasado un tiempo, debes decidir qué hacer con los diversos perfiles de redes sociales de la persona que ha fallecido.
Gestionar Facebook
Cada usuario de Facebook tiene el poder de elegir qué pasará con su perfil después de su muerte. Puedes informar a Facebook que, en caso de tu muerte, quieres que tu perfil sea eliminado o se convierta en una cuenta conmemorativa. Si quieres que tu página de Facebook sea conmemorativa, se recomienda encarecidamente que establezcas un contacto de legado quién pueda gestionar tu página después de tu muerte.
Si tu ser querido no le comunicó sus deseos a Facebook, tienes las mismas dos opciones: eliminarla o convertirla en una cuenta conmemorativa. Debes proporcionar prueba de su fallecimiento (como un obituario, certificado de defunción, etc.). Además, puedes usar tu propio perfil de Facebook para crear un grupo en su memoria y filtrar tus preferencias de “Recuerdos”.
Eliminar la página
Si eliminas la página de Facebook de tu ser querido, se eliminará permanentemente del sitio web. Esto significa que no podrás reactivarla en una fecha posterior. Si decides eliminar el perfil de un ser querido, es buena idea revisar la página y ver si hay alguna imagen o publicación que te gustaría guardar antes de eliminarla.
Convertirla en página conmemorativa
Si eliges convertir una página en conmemorativa, Facebook cambia el título a “Recordando a” antes del nombre de esa persona. Las cuentas conmemorativas se parecen mucho a las cuentas normales.
Según la configuración de privacidad del usuario, aún podrás publicar en su muro, etiquetarlo en fotos y videos y ver los mensajes que han compartido. Las cuentas conmemorativas no aparecen en anuncios, amigos sugeridos ni recordatorios de cumpleaños.
Crear un grupo
Si se elimina la página de Facebook, ya sea por deseo del propietario o a pedido de su familia o amigos, aún tienes la opción de conmemorar a esa persona en Facebook creando un grupo en su memoria.
Función de Recuerdos
Eliminar la cuenta de Facebook de tu ser querido no elimina todos los rastros o recuerdos de esa persona de Facebook. Todas las fotos que tú hayas publicado permanecerán publicadas y es posible que aparezcan como resultado de la función “Recuerdos”.
Para evitar que Facebook te muestre estos dolorosos recuerdos, puedes bloquear a una persona o una fecha para que no aparezca en esta función. Si prefieres que no se te recuerde el día de su fallecimiento o los recuerdos específicos de esa persona, puedes bloquearla yendo a Recuerdos y luego a Preferencias.
Otras redes sociales y plataformas
Al igual que en Facebook, las cuentas de los usuarios fallecidos se convierten en conmemorativas o se eliminan. Instagram convierte una cuenta en conmemorativa cuando se les notifica la muerte de un usuario. Un familiar verificado puede solicitar la eliminación de la cuenta aquí.
Si desea desactivar la cuenta de un familiar fallecido, puede solicitar esa eliminación aquí. No obstante, Twitter sí exige que la persona que solicita la desactivación de la cuenta sea el representante legal del fallecido. Después de completar el formulario, Twitter le enviará un correo electrónico con instrucciones para enviar los detalles: información sobre el difunto, una copia de su identificación y una copia del certificado de defunción del difunto.
Snapchat
Snapchat no entrega el acceso a la cuenta de un ser querido, sino que solo elimina la cuenta de un ser querido fallecido. Deberá proporcionar una copia del certificado de defunción. Snapchat no tiene una opción de conmemoración. Contacta a Snapchat para reportar a un usuario fallecido aquí.
Tik Tok
TikTok no ofrece una opción conmemorativa. Actualmente no hay un formulario para completar, pero puede comunicarse con TikTok en [email protected] para eliminar una cuenta de alguien que falleció. Al igual que en Facebook, una vez que se elimina una cuenta, es posible que no se reactive. Para obtener más información sobre las políticas de TikTok, haz clic en aquí.
YouTube
Para obtener acceso o eliminar una cuenta, YouTube también requiere prueba de defunción. Las cuentas de YouTube en realidad se administran a través de Google+, por lo que puedes enviar una solicitud formal para que se elimine la cuenta aquí.
Puedes solicitar obtener fondos o acceder a una cuenta, o eliminarla por completo. Si el ser querido es menor de 18 años, es posible que también debas proporcionar una copia de su certificado de nacimiento.
LinkedIn eliminará los perfiles de su plataforma cuando se enteren de una muerte. Los amigos, familiares, compañeros de clase o colegas pueden presentar esta solicitud llenando este formulario.
